刊登于《孩子》杂志 132期 教总出版 (2016年1月发行)
“噗”的一声，我感觉到头部一阵疼痛。在我还未回过神时，一个拳头再次往我脸上挥来，我马上往旁边一闪，成功避开一拳。
定睛一看，只见阿杰用他那双纯净的大眼睛充满期待地望着我，并拉我回去刚才的位置，想继续和我玩搔痒痒的游戏。
可当我们玩到一半时，突然他又挥起拳头打我，自我防卫的意识被启动，我很自然就用手挡住了。阿杰还是用他的大眼睛定定地看着我，嘴角微微扬起。
我选择远离他，因为我知道如果我给他反应，他会觉得更有趣，并将迎来他一连串的攻击。
接下来，我唱他平时爱唱的歌，并握着他的手，一边拍手，一边唱。慢慢地，他也跟着哼唱起来了，还反过来握着我的手拍，总算把刚才“暴力”的气氛缓和下来了。
不予反应，有益调整行为
九岁的阿杰（化名）是一名自闭儿，性格冲动，自我主张意识很强，只会用少许的语言来与人沟通，自我调节情绪的能力弱。所以遇到无法如愿的事时，他往往是通过行为表现出来。
有时候只是大声哭喊、挥拳打人或丢东西，有时候则两者兼有，这得视他当下的情绪或状况。这些都可从他的表情和行为推断出来。
这一次当然不是他第一次打我。
还记得当初父母带着他来见我的时候，他一看到陌生的脸孔，就显得特别兴奋。他总会想尽办法打我，每当他举起手时，会先望着父母，当父母显得很紧张并喝止他的时候，他就会重重地打下来。接下来，就是父母严厉的责骂声。
除此之外，阿杰也喜欢往门外或窗外丢东西，反应和结果也和打人的行为一样。他并不会因为父母的责骂而减少这些行为，反而变本加厉。
当他看到自己的行为会引来别人夸张的表情和声音时，会显得特别兴奋。于是我建议父母忽视他的行为，不要责罚他，也不要给予表情和声音的反应。渐渐地，他打人和丢东西的行为减少了。
难以表达时，行为既是语言
然而他为什么要打人和丢东西呢？在“打”和“丢”的动作还未演变成“行为问题”前，他到底想通过这些动作告诉我们什么呢？
还记得有一次，我一如往常带他到超市买他爱吃的薯片，同时也让他学习等待、排队和付钱。可是，他那天的行为却异常。他一边走，一边踢经过的橱柜。付钱的时候，把手上的钱丢去地上，而且还把柜台摆卖的东西扫去地上，甚至还挥拳打我和经过的路人。
在回家的路上，他的行为更是一发不可收拾。在车内，不但随手捡到东西就丢，还不停打人。场面的混乱，使到我不能不阻止他。直到回到家，他才渐渐地平静下来。
我后来细细回想当时的情形，发现他曾有一刻不愿与我一起走进超市；他并不想买薯片，而是想吃薯条。原来，他并不是捣蛋，也不是想引人注意，他只不过通过行为表达了内心的欲望。
他无法用言语告诉我们，也不知道该如何让我们知道他内心的想法，唯有通过行为来表示他的不满，告诉我们这不是他想要的。
“行为问题”并非真的行为问题
特殊小孩通常面对语言沟通能力、理解能力、社会意识有限或感觉统合失调等问题。当他们无法说出内心所想、旁人无法理解他的需要或四周环境的某些因素使他们难以适从时，他们可能会陷入焦虑或恐慌之中，甚至会崩溃。
这时他们可能会借以动作或行为来表示，因而产生一些不当的行为，也就是一般人所认为的“行为问题”。
除了哭喊大叫以外，还可能出现暴力和自伤行为，譬如：打人、咬人、丢东西、打自己、用头撞墙、咬自己、狂抓耳朵。当他们选择用这些激烈的方式来表达时，也意味着他已经没有其他办法了，他内心所面对的痛苦也绝不比我们少。
孩子们的每一个行为都是有原因的，我们须细心观察和了解他们，并替他们找出原因。当我们了解之后，就更加懂得如何去应对、帮助，并和这些孩子相处。
有时候，在他们表达的过程里，也可能会得到其他刺激，像是被注射了兴奋剂，而形成另外一种问题。
就像阿杰打人一样，他原本只想要表达内心的想法，可是却被他人的反应（表情、声音或动作）所吸引，进而强化了他打人的行为，也导致另一个“行为问题”产生。
所以请带着好奇的态度，并当起孩子的侦探，把原因慢慢找出来，再持续的引导他们。“行为问题”原本并非真的行为问题，那是孩子和我们沟通的一种方式。如果缺乏了关注和了解，“沟通行为”就真的成为“行为问题”了。
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