刊登于《孩子》杂志151期 教总出版（2019年3月发行）
特殊小孩常常会做出各种令人难以捉摸的行为，总让父母和家人感觉烦恼和难以与其相处。
其实，特殊小孩的心思比一般孩子简单，他们又怎么可能难相处？
那么，当特殊小孩做出问题行为时，我们可以怎么做呢？
找出行为背后的讯息
首先我们要做的事是找出孩子有关行为所要传达的讯息，我们才可以给予更恰当的回应。
这些讯息包括引起注意力、逃避或抗拒、自我娱乐或好玩、无法自我调节、感官知觉问题、身体不适等。
而如何找出隐藏在行为背后的讯息？
通过细心观察、分析，这些隐藏的讯息就会慢慢浮现。之后，我们才可以针对讯息寻找对策。
倘若认为孩子有很多“问题行为”，可以先挑孩子其中一个行为来进行观察，并把观察过程和结果记录下来，然后再进行分析。
做记录时，要记录的事项包括发生“问题行为”的时间和地点、有关问题出现前所发生的事或情境、成人和孩子的反应（包括动作反应、情绪、表情、说话语气）。
切记，记录做得越详细，对接下来分析孩子的行为越有帮助。
步骤一：行为观察记录
